Text copied to clipboard!

Naslov

Text copied to clipboard!

Referent za vljudnost

Opis

Text copied to clipboard!
Iščemo referenta za vljudnost, ki bo odgovoren za zagotavljanje izjemne storitve za stranke v našem podjetju. Kot referent za vljudnost boste prva točka stika za naše stranke, zato je pomembno, da imate odlične komunikacijske sposobnosti in prijazen pristop. Vaša glavna naloga bo pomagati strankam pri njihovih potrebah, bodisi pri iskanju izdelkov, odgovarjanju na vprašanja ali reševanju težav. Prav tako boste odgovorni za vzdrževanje čistoče in urejenosti prodajnega prostora ter zagotavljanje, da so police vedno dobro založene. Idealni kandidat bo sposoben delati v hitrem okolju, biti pozoren na podrobnosti in imeti sposobnost reševanja problemov. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in želite prispevati k pozitivni izkušnji strank, vas vabimo, da se prijavite.

Odgovornosti

Text copied to clipboard!
  • Pozdravljanje strank in ponujanje pomoči.
  • Odgovarjanje na vprašanja strank o izdelkih in storitvah.
  • Vzdrževanje čistoče in urejenosti prodajnega prostora.
  • Pomoč pri pakiranju in prenašanju nakupov.
  • Sodelovanje z drugimi člani ekipe za zagotavljanje odlične storitve.
  • Reševanje težav in pritožb strank na prijazen način.
  • Zagotavljanje, da so police vedno dobro založene.
  • Spremljanje in obveščanje o potrebah po zalogah.

Zahteve

Text copied to clipboard!
  • Odlične komunikacijske sposobnosti.
  • Prijazen in profesionalen pristop.
  • Sposobnost dela v hitrem okolju.
  • Pozornost na podrobnosti.
  • Izkušnje z delom s strankami so prednost.
  • Sposobnost reševanja problemov.
  • Fleksibilnost pri delovnem času.
  • Osnovno znanje uporabe računalnika.

Možna vprašanja na razgovoru

Text copied to clipboard!
  • Kako bi ravnali s težavno stranko?
  • Kakšne izkušnje imate z delom v maloprodaji?
  • Kako zagotavljate, da so stranke zadovoljne?
  • Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
  • Ali imate izkušnje z delom v timu?